एक ग्राहक का शिकायती पत्र ने बिल गेट्स को माइक्रोसॉफ्ट छोड़ने के लिए मजबूर कर दिया. पत्र में बिलगेट्स के कुछ सवाल किए गए थे. जो इस प्रकार हैं-
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कंप्यूटर के की-बोर्ड(कुंजी-पट्टिका) में अक्षर क्रम से सजे हुए क्यों नहीं हैं. ए के बाद बी क्यों नहीं है.
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कंप्यूटर में स्टार्ट का बटन को है, क्लोज का क्यों नहीं
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कंप्यूटर में रिसाईकिल बिन है तो रिस्कूटर बिन क्यों नहीं है.
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बिल गेट्स जी, मैंने एमएस वर्ड सीख लिया है, आप एमएस सेंटेंस कब जारी करेंगे.
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और आखिरी सवाल, आपके नाम के साथ गेट्स जुड़ा है, मगर आप हर बार विंडो ही क्यों भेजते हो.
जाहिर है कि इन सवालों के जवाब बिल गेट्स के पास भी नहीं थे और उन्हें इस्तीफा देना पड़ा.
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